(创想商务)万瑞数据《2010中国互联网用户网络购物行为及满意度调报告》显示：
服务型电子商务网站的整体满意度高于其他两种网站。相比之下，品牌型电子商务网站(企业官网)可能受起步较晚、经验稍欠缺等影响，整体满意度略低。
(编选:创想商务)
