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疯狂团购,是馅饼还是陷阱?

发布日期:2012-5-4 来源:网络信息

 

      (创想商务)“油价又涨了,还在发愁么?”“【23城市包邮】仅465元!原价500元XXX加油卡一张!”……3月中下旬,一场疯狂的团购在24券团购网拉开,短时间内全国上万人、数百万资金参与其中。合肥的王先生也加入了,但一个多月过去,加油卡没拿到,退款也迟迟不到账,无奈之下,4月29日他报了警。5月2日,记者从有关部门了解到,这家团购网站已经开始退款,一场疯狂似乎正在走向平静。5月3日,24券团购网合肥站负责人介绍,目前已退了百分之七八十的团购款。

 

  疯狂团购

 

  馅饼!油价上涨却买到便宜油卡

 

  合肥市民王先生怎么也没想到,那么多人参与的团购活动,到头来竟像是一场闹剧。

 

  “【23城市包邮】仅465元!原价500元XXX加油卡1张!24券2周年真情回馈第2波!”5月2日,在24券团购网上,仍能看到这则团购信息。

 

  3月份93号汽油价格上涨,接近8元,不少有车族纷纷感叹油价高。而就在这时,王先生看到了这则团购信息。团购都是有名额限制的,3月23日,王先生发现已有4000多人参与团购,担心这“便宜馅饼”会被抢光,他也赶紧“团”了一张。据了解,团购加油卡的活动,该网站在3月份推出过2次,总计有12953人次参与团购,而按照每人465元的价格计算,涉及金额就有600多万元。

 

  一次团购活动,短时间内,全国就有上万人、数百万资金参与,这让合肥一团购网的工作人员感慨“太疯狂”!

 

  陷阱?石油公司声明未参加团购

 

  据从事网络团购业的业内人士介绍,一般网站的团购活动操作流程是,首先网站与商家谈合作,然后双方签立合同,网站获得网上团购授权,然后,推出团购活动。

 

  但凡事总有意外,24券网推出的这个“团购加油卡”就是。就在王先生为自己团购到“便宜加油卡”而高兴时,很快他在微博上看到一则涉事石油公司发布的公告,内容大意是“该公司未与任何网站合作团购,也未授权系统外单位销售加油卡。”

 

  这是怎么回事呢?而在公告上,该公司还对三种涉嫌诈骗的团购加油卡方式做了提醒:一是收了钱,不邮寄加油卡;二是邮寄的加油卡是空卡;三是利用主副卡,混淆消费者,具体做法是先用主卡分配资金到副卡中,将充值后的副卡出售给消费者,然后再将副卡挂失,将副卡的资金收回到主卡中。

 

  事件进展

 

  不少市民没拿到加油卡

 

  看到石油公司的公告,王先生情急之下他拨打了24券网站的热线电话。

 

  而客服当时给王先生的回答是,团购真实有效,是该网站站庆2周年的真情回馈,网站将根据团购最终的数量向企业购买相应数额的加油卡,以回馈网友。

 

  5月2日下午,谈及此事时,合肥一团购网负责人说,目前团购市场普遍低迷,盈利一般只在10%左右,赚不到什么钱。

 

  而24券网推出的活动中,参与人次多达12953人次,如果真的每人倒贴35元,那整个活动下来,该网站至少倒贴45万多元。

 

  这种“赔本赚吆喝”的买卖,团购网站会做吗?

 

  “我们网站是肯定不会做的。”合肥一团购网负责人如此回答。

 

  由于网站注明会于4月23日发货,王先生虽然心里没谱,但还是决定再等。4月24日左右,王先生没有收到卡,开始拨打24券网站的热线电话,查询退款问题。

 

  到底有多少人像王先生一样没有收到加油卡呢?

 

  5月2日,记者通过网络查询,没有发现一位该网站的会员称自己已拿到团购的加油卡。

 

  对于收到加油卡,王先生不指望了,只是想将团购的钱拿回来。

 

  虽然网站也承诺退款,但等了好几天,无论是网站账户还是自己的银行账户,王先生都没有收到退款。自己是不是上当受骗了?4月29日上午,王先生到辖区派出所报了警。

 

  5月2日上午,记者从派出所了解到,对于王先生的报警,现在到底是属于诈骗,还是合同违约,目前派出所还很难定性,警方将进一步关注此事。

 

  部门回应

 

  工商:积极协调,争取拿到退款

 

  5月3日,王先生仍没有拿到退款。但合肥另外三位参与该次团购的市民,向消协和工商管理部门进行了投诉,4月27日,通过工商部门的协调,三位投诉者的退款问题已妥善解决。

 

  据24券网向工商部门提供的一份书面说明显示,到4月25日,网站已为全国6830人办理退款,其中合肥有315人已经拿到退款。据了解,在这次团购发起之初,合肥工商网监部门已经进行跟踪关注,但由于发起团购的是24券网的北京总部,已超出管辖范围,因此工商部门表示,会积极协调,维护合肥消费者权益,争取让参与团购的人拿到退款。

 

  24券网:已退款百分之七八十

 

  一个没有跟商家谈好的团购活动,为何能够推出?参加团购的钱到底怎么退给消费者?5月3日19时许,24券网合肥站站长石先生对这些问题做了解释,他称,没有与相关石油公司谈好合作就推出团购,是导致活动最终流产的主要原因。石先生声明,今年3月份,是网站2周年,恰逢油价上涨,推出打折加油卡团购活动,这也算是一个网站的经营策略,“我们公司贴钱在里面的。”

 

  “赔本赚吆喝”,一个愿赔钱回馈会员,一个愿买便宜加油卡,本也无可厚非,但这里面还有一层微妙的关系,就是团购网站与商家之间的微妙关系。本来双方应该是互惠互利,但石先生说,由于团购市场目前鱼龙混杂,考虑到自身形象,石油公司不愿与24券网合作。因此,一边推出了活动,另一边商家却不愿供货。而最终消费者参加团购,却收不到打折加油卡。“目前我们正在进行退款工作,现在已经陆续退了百分之七八十。”石先生说。(编选:创想商务)

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