(创想商务) 网购风行已成时尚,对于精打细算的网购族来说,“免运费”具有不小的吸引力。但近日消息,京东商城官方网站挂出了《京东商城配送政策调整公告》,其中核心内容就是取消全场免运费,将设置运费门槛,从11月25日起对39元以下订单收取5元运费。作为知名电子商务网站,京东一石激起千层浪,引发众人对物流和电子商务种种热烈的讨论。作为电子商务快速发展的必要条件,物流究竟该不该收费?在电子商务的长远发展中,物流又在充当着什么样的角色?
对于京东调整配送政策,京东方面称这是“参照行业做法”,目的是为确保配送服务的质量。对此,业内人士认为调整配送政策是京东商城缩减成本的一项举措,对于整体配送成本的上升,京东取消全场免运费,设置运费门槛,无可厚非。据淘宝方面统计,刚过去的“光棍节”中,淘宝日交易额达30多亿元,给快递公司带来业务量的同时,也带来了压力。例如中通包裹量日均处理110万件,高峰时达160万件,同比增长80%。各大物流快递公司仓库的包裹均堆积如山、几近爆仓。
随着人们网购热情高涨,尽管要邮寄的包裹很多,但越来越多的快递公司加入电商物流递送的行列,快递行业竞争已白热化,物流递送价格却越来越低。一家民营快递企业高层对记者透露,为电商网站递送不如普通商务递送利润大。同时,快递费用需与卖家分成,劳动力和油价等运营成本的提高等因素,快递行业毛利从2001年刚入快递业的100%~200%,降到现在的不足10%。快递查询网提供快递单号查询,如圆通快递、中通快递,中国邮政快递查询集成上百家快递网站,方便快捷。
免运费对网购族来说具有很强的吸引力,但随着快递行业毛利不断下降,快递行业利润空间的缩小严重阻碍了快递公司网点、服务及信息技术等的提升与扩张。很多快递公司一过节就超负荷运转。从物流成本的角度出发,目前电子商务中有运费门槛已不少见。比如当当网规定29元以下订单需付5元运费;凡客诚品规定99元以上订单才能免去运费;京东设置39元以上才免运费实为电子商务物流发展必然。
亚马逊中国总裁王汉华介绍,虽然免物流递送价格消费者带去了良好的网购体验,但免运费是因为中国电子商务处于初级阶段,随着电子商务行业的不断成熟,免运费很可能将成为历史。(编选:创想商务)