(编选商务) 微博这种以个人为单位的自媒体正在中国的社会中发挥出越来越大的影响力和冲击力。它不仅在很多方面对传统的纸面或电子媒体构成了冲击，也对新媒体的其他形态形成冲击。在这次“7•23”温州动车追尾事故的报道过程中，虚拟世界里的微博，其社会作用显然不是虚拟的。
微博是一面锋利的双刃剑。它的积极意义在于它扩展了中国舆论的空间。许多事实都是通过微博得到传播，有效地让公众更加充分地了解诸多事实。它一方面通过网民的力量构成众多的信息源，可以让人们在第一时间了解最直接的现实，极大促进了舆论监督的发展。另一方面也可以通过许多方式表达公众对于公共事务的看法和分析。许多传统的媒体人也使用微博作为了解事实、交流信息的平台，成为他们工作的一个便捷的方式。
而微博同时在更多的领域里发挥着重要影响，如娱乐业的信息发布，企业的商业营销，生活信息的提供和爱好群体的讨论等等，同时也是不少公共事务讨论的空间，如转基因问题、动物权利、同性恋文化等议题都在微博上引发讨论，给了公众更加深入地了解这些议题的机会和空间。
像任何新的事物一样，微博的负面作用也不容小视。微博上每个人都是发布者，没有了传统媒体的“守门人”，而且微博的门槛很低，只需要140个字就可以了。同时微博里有大量匿名人群，他们发布的信息往往和他们的身份一样无法证实。于是微博从开始时，信息的真实性就一直是被人诟病的一个方面。
虚假信息的出现有许多不同的情况。有时候，一些人为了博取粉丝或为了商业目的或为了一些难以为外人明了的目标而制造虚假信息。有时候，由于许多人对信息的选择性吸收，也会出现辟谣往往不如谣言走得远的现实情况。而真假难辨或真假混杂的“流言”最难分辨和辟谣，所产生的影响也最难以预测。这些流言利用一个确实存在的事件，但在叙述中夹杂虚假的信息，造成的辟谣成本往往极高，难度也极大，使得许多“阴谋论”、“黑幕论”往往快速弥散，难以将切实的信息传播，传播了也未必被信任。而且往往一个事情辟谣了，就又会编出另外一个相关的谣言。这使得辟谣疲于奔命，造谣自由自在。一些虚假信息往往由匿名者发出，经过实名者转发传播，出于对实名者的信任，信息被加速传播。在整个流程中实名者无需负责，匿名者无法负责，虚假信息很容易得到快速传播。
与此同时，微博由于其短小精悍，往往需要强化论点而缺少论证。情绪化的语言打动人，尤其匿名的更无须承担任何责任，这造成微博里骂声一片，客观理性的意见往往受到忽视或蔑视。整个虚拟社会中的言论趋于不同的极端，而复杂的观点难以展开。于是扣帽子多于平和讨论，骂人多于说问题的现象有蔓延的趋势。这些当然仍是可控的，但也应该引起充分的重视和关切。
因此如何在微博建立有效的秩序，需要从两个方面努力：一是对于虚假信息的传播有效遏制已经刻不容缓。二是对于微博的礼仪和基本素养的培育也已经成为公共的议题。这些既需要服务商和社会的努力，也需要所有关心和喜爱这个平台的人的努力。(编选:创想商务)
