（创想商务）资本的介入，让本来就水深火热的电子商务，更加多了一分冰冷。当行业的门槛越来越高的时候，没有广告费，还能做电商吗？
现如今广告的价格一天一天的涨，行业的利润率一天一天的降，流量的成本可能已经让部分人吃不消了，当然不排除有的商家不担心，但是现如今的形式，真的让我们胆寒。
人力成本在加大，营业成本在加大，再加上这些让人无法预知的广告成本，确实有点雪上加霜的意思。
记得一个朋友上了一次淘宝首页焦点图，流量的多少，我就不做说明，但是结果是销售额还不如广告费多，让他情何以堪。直通车烧了一段时间之后，也发现ROI严重有问题，自己独立网站做SEO，也是不尽如人意。
朋友们，电商行业怎么了，有高利润率的产品势必在某些环节要降低成本，思来想去，好像只能在生产环节了。不过要是这样下去，顾客还不是要被赶走。行业的发展也会受到极大的影响。
记得有位做运营的朋友告诉我说，要么拿钱砸广告，要么低价促销，要不然销售额永远上不去。真的是这样吗，我表示部分怀疑。
有广告预算的朋友，可能也比较苦恼，ROI是否满意，回头率有多少，客户的忠诚度高吗，都是问题。
经过一段时间的思考，我还是决定坚持最初的想法，不要广告，要顾客。
其实很多朋友发现做了一年电商，都能积累几十万的客户（特殊行业除外），那么你算一下，如果这几十万的顾客能够产生多次购买的话，那你能省掉多少广告费呢？
所以我总结就是：
1.广告费，不乱投，广告费要用在刀刃上，注重积累
2.无广告费，不气馁，抓住每个获得客户的机会，注重积累
3.在做电商的最初就把CRM做好，长期发展，不是急功近利
4.基础服务能力要尽早建立，不让来之不易的客户轻易流失
5.多在页面装修，产品优化，基础描述，关键词，和服务能力上下文章。提高转化率和重复购买率。
6.利用一切可以获得客户的渠道，建立客户基数
我不是老板，我只是运营，老板如果有广告预算，不要客气，选择好广告的渠道，大胆投入。当然如果没有，也不是世界末日，这个开放的行业，给了我们很多机会，多摸索，多合作，拥抱变化，成功也可以来到。（编选：创想商务）
