【创想商务】：近年来，中国B2C市场交易规模不断扩大，据易观智库数据显示,2011年第1季度中国网上零售B2C市场交易规模达到470.7亿元。然而庞大数字的背后，却是B2C商家陷入价格战的怪圈。
从京东商城向图书B2C老大当当网发起的图书价格战，到家电巨头苏宁旗下的B2C平台苏宁易购向京东商城发起的数码价格战，低价成为刺激消费者最重要的法宝。某图书B2C甚至打出最低2折，封顶5.5折的“跳楼价”。联想到如今的原材料和人工成本不断上涨，商家的这种行为堪称“疯狂”。
然而这种疯狂也蔓延到资市本场。从去年下半年开始，不断传来巨额融资消息。麦考林和当当两大企业先后上市，融资金额排名前五的企业融资额也都超过5000万美元。今年4月1日，京东商城完成C轮融资，总额为15亿美元。
业内分析人士认为，B2C商家的低价行为除了吸引消费者的眼球，更重要的是获得良好的销售业绩，以便得到资本市场的青睐。巨额融资让B2C们有恃无恐，是否盈利、怎么盈利已经不是他们最关心的问题，大批的机构投资者才是他们所追求的。
箱包网络商城美兮阁CEO彭晶辉认为，这种做法无疑是杀鸡取卵。目前B2C企业以陷入“融资——扩张——再融资——再扩张”的泥潭，一旦资本市场觉醒，会给整个B2C行业带来不可估量的灾难。
不久前，美兮阁已经完成首轮融资，而彭晶辉却把目光放在服务和产品上，他说：“B2C商城并不意味着非要以低价位出售产品，美兮阁不打价格战，以产品质量及产品创新吸引用户。”
近来，国美、苏宁等传统零售企业纷纷宣布进入B2C行业。业内人士认为，与B2C企业相比，传统零售业拥有更高的服务水平，以及用户忠诚度。一旦传统企业大肆进军B2C，必然分流一大部分消费者，而以价格战为主的B2C将难以为继。可以预见，服务将成为继价格战之后的又一个竞争主战场。
（编选：创想商务）
