北美地区(泛指美国和加拿大)北美地区是全球最发达的网上购物市场,北美地区的消费者习惯并熟悉于各种先进的电子支付方式。网上支付、电话支付、电子支付、邮件支付等各种支付方式对于美国的消费者来说都用的常用支付方式。一般的美国第三支付服务公司可以处理支持158种货币的威士(Visa)和万事达(MasterCard)信用卡,支持79种货币的美国运通(American Express)卡,支持悉的电子支付方式。与美国做生意的中国商家,熟悉这些电子支付方式,是做美国生意必须了16种货币的大来(Diners)卡.同时PayPal也是美国人异常熟解的,一定要习惯并善于利用各种各样的电子支付工具。笔者的经验是美国是信用卡风险最少的地区。来之美国的订单,因为质量的原因引起纠纷的案例并不多。就目前来讲,做北美市场的外贸网店的商家至少要有信用卡收款和Paypal。
欧洲地区欧洲人最习惯的电子支付方式除了威士(Visa)和万事达(MasterCard)等国际信用卡卡以外,还很喜欢使用一些当地卡,如:Maestro(英国)、Solo(英国)、Laser(爱尔兰)、CarteBleue(法国)、Dankort(丹麦)、Discover(美国)、4B(西班牙)、CartaSi(意大利)等。另外要提醒的是欧洲人并不是那么喜欢采用PayPal,同时他们熟悉的电子账号是MoneyBookers。根据笔者的经验,欧洲和中国商户联系比较多的国家地区包括英国、法国、德国、西班牙。相比较而言"英国的网上购物市场比较发达,而且不少特点类似美国,如PayPal在英国的使用也很普遍,当然,使用英国的PayPal账号来收款更有利。普遍来说,欧洲国家的消费者都比较诚信,相比较而言对西班牙的网上零售具有比较大的风险。同样做欧洲市场的外贸网店的商家就要提供信用卡收款和MoneyBookers,当然paypal在欧洲也有一些人用(编选:创想商务)