(创想商务)万瑞数据《2010中国互联网用户网络购物行为及满意度调报告》显示：
品牌型企业官网质量可靠，但产品单一：调查显示，产品质量可靠是品牌型企业官网产品的最大优势，获得71.6%的调查对象认可，但产品不丰富不容易吸引更多的用户。由此来看，企业官网较适合作为网络宣传和新品动态展示、与消费者互动的窗口，幵以“精品形象店”或者与网友沟通互动平台的形象，呈现在消费者面前。
品牌型官网用户整体体验不佳，尤其在支付方面更需提高。虽然官网的售后后服务保障性受到用户认可，但是服务的质量需提升。(编选:创想商务)
