记者走访了业内人士，了解木马盗网银资金的整个流程。不法分子向用户的电脑植入木马，这是实施网银盗窃的第一步。利用“抓鸡”工具扫描有漏洞电脑，大约5%的电脑能植入木马。其次是寻找用户，通过木马程序寻找安装网银驱动电脑，进行“重点监控”，紧接着就是过木马记录下对方登录邮箱、QQ、论坛的密码，使用这些密码进行试验，测试出用户U盾密码。很多用户都习惯把银行密码与网络上使用的密码一致，以方便记忆，不过这却留给不法分子机会。在获取这些信息后，当用户再次使用网银时，将U盾插入电脑后，不法分子便在远程监控用户的电脑屏幕。等对方网银交易刚一结束，便利用U盾还未拔下来的短短时间，迅速登录对方的网银，把钱转走。
银行U盾在使用上的漏洞被不法分子攻破以后，无疑增加了银行的风险。各家银行的电子银行部门采取了相应措施，如对网银安全控件进行升级、增强防范意识、降低转账支付限额等。
其中，降低转帐支付限额引起了巨大的争议。近日多家银行开始主动下调网银交易限额。招行将大众版网银支付客户的单日交易限额由最高5000元直降至500元，中行、建行、农行等银行也有不同程度的下调。
银行业内人士称，这主要是为了客户的资金安全着想。不过对于银行的这一说法，网银用户存有质疑，认为效果不大，反而影响了交易的畅顺。
在银行保卫战中的众多“兵法”中，深发展的电子银行保障计划尤显特别，考虑到了用户资金被盗取的赔偿问题。目的是为了全方位保障用户资金安全，让他们使用网银的时候，毫无后顾之忧。
在这个计划中，所有深发展的网上银行用户(包括个人网银和企业网银)和电话银行用户，均可无条件免费享有高达百万的资金安全保险。比如，假如用户的个人网上银行密码和其他安全工具(包括U盾、物理口令卡、手机验证码、数字证书等)同时被不法分子盗取，造成其资金被盗转、盗用消费的损失，将由深发展承担，最高赔偿额为100万。
深发展的相关负责人表示，网银安全不仅仅关系到用户资金的安全，也影响到银行的声誉。基于用户的信赖，深发展有义务主动承担责任，并将全力以赴，建设一个和谐的网上交易环境。
